Front Office der AK Niederösterreich © Erwin Schuh, AK AK Logo © Corporate Matters

Konsumentenschutz

Von der Lebensmittelkennzeichnung bis zum Autokauf

Frau sitzt am Sofa und denkt nach © contrastwerkstatt, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Das ändert sich 2019 für Konsumenten/-innen

Neue Regeln bei der Kreditkarte, billigeres Telefonieren ins Ausland oder ein Abo für die Digital-Vignette. Hier finden Sie eine Übersicht.

Jetzt Termin vereinbaren!

Machen Sie online einen Termin in der Konsumentenberatung oder im Wohnrecht aus.

ÖAMTC Hubschrauber fliegt über Berge © Falkenauge, stock.adobe.com

Versicherungen

Winterurlaub: Sind Sie versichert?

Sozialversicherungsträger ist nach Sport- und Freizeitunfällen im alpinen Gelände nicht verpflichtet, einen Kostenzuschuss zu leisten.

Skibrille © lassedesignen_stock.adobe.com

Tests & Preisvergleiche

Preiserhebung Skiverleih 2018

Der aktuelle AK Check zu Skiverleih und Skiservice zeigt: Wer sich die Mühe macht und vorab Preise vergleicht, kann einiges sparen.

Frau schaut enttäuscht und breitet die Hände aus, über den Händen das Parship und Eliteopartner Logo. © Damir , stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Online-Datingbörsen: Partner gesucht, Rechnung bekommen?

Parship und ElitePartner dürfen bei Vertragsrücktritt innerhalb von 14 Tagen keinen überhöhten Wertersatz verrechnen. Fordern Sie Ihr Geld zurück!

Frau sitzt am Sofa und kauft online etwas ein ©  stokkete, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Online Shopping - Darauf müssen Sie achten!

Ausgesucht, bestellt, geliefert: Online-Shopping wird immer beliebter. Einkaufen im Internet ist zwar bequem, birgt aber auch Risiken.

Gutschein © drubig-photo, Fotolia.com

Einkauf & Recht

Gutscheine

Haben Sie einen Gutschein geschenkt bekommen? Wir haben wissenswerte Infos zusammengefasst.

Umtausch © Africa Studio, Fotolia.com

Einkauf & Recht

Umtausch möglich?

Die Ware trifft nicht den Geschmack oder ist defekt? Wie sieht es beim Online-Shopping mit dem Umtausch aus?

Freundliche Beraterin lächelt Kunden an © Picture-Factory, Fotolia.com

Versicherungen

Tipps zu Lebens­ver­sicher­ung­en

Sie überlegen, eine Lebensversicherung abzuschließen oder frühzeitig zu kündigen? Unsere Tipps, worauf Sie dabei achten sollten.

Geldregen © lassedesignen, Fotolia.com

Gewinnspiele

"Sie haben gewonnen - geben Sie uns Geld!"

AK KonsumentenschützerInnen warnen vor dem "Euromillionen-Trick", mit dem Betrüger abcashen wollen. Woran Sie Abzocke-Versuche erkennen.

Junge Frau mit Sparschwein © contrastwerkstatt, Fotolia

Energie

Gas­an­bie­ter wech­seln

Achtung: Die Preise der Gasanbieter unterscheiden sich zum Teil erheblich! Wie ein An­bie­terwechsel funktioniert und wie Sie bei Problemen reagieren.

Ein junger Mann wartet am Flughafen. © Eléonore H., stock.adobe.com

Reise

Urlaubsflop: So reklamieren Sie richtig!

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Bankomatkarte © gpointstudio, Fotolia

Bargeldlos zahlen

Bankomatkarten- Inhaber dürfen PIN aufschreiben

Besitzer von Bankomatkarten dürfen den ihnen von den Banken zur Verfügung gestellten PIN-Code für die Bankomatkarte sehr wohl auch aufschreiben.

Einkauf © Monkey Business, Fotolia.com

Essen & Trinken

Kennzeichnung von Lebensmitteln

Verpackte Lebensmittel und lose Waren im Geschäft sowie Speisen müssen gekennzeichnet werden.

Frau mit Gänsen © Shmel, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Blutige Daunen müssen nicht sein

Wer unbedingt eine Daunenjacke haben will, der kann bei 3 Gütesiegeln sicher sein, dass sich das Tierleid in Grenzen hält.

Verkäufer übergibt Autokäufer Autoschlüssel © Syda Productions, Fotolia.com

Auto

Autokauf

Worauf beim Kaufvertrag zu achten ist und was Sie bei einem Gebrauchtwagen überprüfen sollten.