Buchung im Web

Sie buchen Ihren Urlaub im Internet? Um hier auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie so viel wie möglich über den Reiseveranstalter wissen: Firmenname, Adresse, Firmenbuchnummer und Kontaktdaten müssen auf der Homepage stehen.

  • Machen Sie während der Buchung von jeder Seite einen Screenshot.
  • Drucken Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Infos zum Hotel und zu den Angeboten aus.
  • Achten Sie auf Zusatzkosten.
  • Kontrollieren Sie vor der Buchung alle Daten, danach die schriftliche Bestätigung.

    So können Sie Unklares sofort schriftlich reklamieren.

WICHTIG

Über Änderungen der Flugzeit wird meist per E-Mail informiert. Wenn Sie diese nicht lesen, ist es Ihr Fehler.


Achten Sie auf Zusatzleistungen wie Versicherungen oder Upgrades, die automatisch ausgewählt werden und die Sie vielleicht nicht wünschen! 


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Kontakt

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Konsumentenschutz

Mo - Fr: 8 - 13 Uhr 

Telefon: +43 5 7171 23000

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