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Konsumentenschutz

Von der Lebensmittelkennzeichnung bis zum Autokauf

Geldregen © lassedesignen, Fotolia.com

"Sie haben gewonnen - geben Sie uns Geld!"

AK KonsumentenschützerInnen warnen vor dem "Euromillionen-Trick", mit dem Betrüger abcashen wollen. Woran Sie Abzocke-Versuche erkennen.

Ein junger Mann wartet am Flughafen. © Eléonore H., stock.adobe.com

Urlaubsflop: So reklamieren Sie richtig!

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

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Frage

Haben Sie beim Häuslbauen eine Gemeindeförderung erhalten?

Freundliche Beraterin lächelt Kunden an © Picture-Factory, Fotolia.com

Tipps zu Lebens­ver­sicher­ung­en

Sie überlegen, eine Lebensversicherung abzuschließen oder frühzeitig zu kündigen? Unsere Tipps, worauf Sie dabei achten sollten.

Heizkosten, Frau, Heizung, Geld, Betriebskosten © Picture Factory, Fotolia.com

Gas­an­bie­ter wech­seln

Achtung: Die Preise der Gasanbieter unterscheiden sich zum Teil erheblich! Wie ein An­bie­terwechsel funktioniert und wie Sie bei Problemen reagieren.

Bankomatkarte © gpointstudio, Fotolia

Bankomatkarten- Inhaber dürfen PIN aufschreiben

Besitzer von Bankomatkarten dürfen den ihnen von den Banken zur Verfügung gestellten PIN-Code für die Bankomatkarte sehr wohl auch aufschreiben.

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Kennzeichnung von Lebensmitteln

Verpackte Lebensmittel und lose Waren im Geschäft sowie Speisen müssen gekennzeichnet werden.

Umtausch © Africa Studio, Fotolia.com

Umtausch möglich?

Die Ware trifft nicht den Geschmack oder ist defekt? Wie sieht es beim Online-Shopping mit dem Umtausch aus?

Verkäufer übergibt Autokäufer Autoschlüssel © Syda Productions, Fotolia.com

Autokauf

Worauf beim Kaufvertrag zu achten ist und was Sie bei einem Gebrauchtwagen überprüfen sollten.