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Konsumentenschutz

Konsumentenberatung

Ob telefonisch, per Video oder in ganz Niederösterreich in den Bezirksstellen der AK. Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

aktuelles

Dark Patterns

Dark Patterns sind gezielt eingesetzte Design-Elemente in der digitalen Welt, die nur eins bezwecken: an unsere Zeit, Daten oder unser Geld zu kommen.

EVN & VKI: Einigung auf Energiekosten-Ausgleichszahlung

Betroffene Kund:innen werden in den nächsten 5 Wochen von EVN per Post oder per E-Mail informiert.

So viel kosten Installateure

Was kostet eine Facharbeiterstunde und wie viel wird für die Anfahrtszeit fällig? Eine Kostenübersicht.

Reisen nach Groß­britannien werden komplizierter

Ab 2. April benötigen Personen aus den EU- bzw. EWR-Ländern eine elektronische Reise­genehmigung, kurz ETA UK.

Brennstoffe im Preisvergleich

Was kosten Stückholz, Pellets oder Briketts? Die AK hat für Sie nachgefragt. Jetzt ist der beste Zeitpunkt einzulagern.

Spesenklauseln & Co. bei A1 und Drei gekippt!

Rückforderungsansprüche können bestehen – dazu müssen sich Kund:innen an ihren Anbieter wenden. Ein AK Musterbrief hilft!

Rechner

Banken-, Handytarif- oder Strom- und Gaspreis-Rechner: reinklicken und ausprobieren!

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Tests und Preisvergleiche

Reis- und Maiswaffeln: Von wegen gesund

Reis- und Maiswaffeln enthalten Rückstände von Arsen oder Acrylamid, zeigt der VKI-Test.

Instant-Nudeln: 21 Produkte im Test

Was steckt in Cup-Nudeln und wie sieht die Nährwertbilanz aus? Fest steht: Die Produkte sollten nicht zu häufig auf dem Speiseplan stehen.

Vollautomat oder Filtermaschine?

Im Test ist für jeden Geschmack und jede Preisklasse etwas dabei.

Musterbriefe

Kündigungsschreiben, Reklamation oder Rückforderung: Wir haben für Sie Musterbriefe, die Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen.

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