Front Office der AK Niederösterreich © Erwin Schuh, AK AK Logo © Corporate Matters

Konsumentenschutz

Von der Lebensmittelkennzeichnung bis zum Autokauf

Frau sitzt am Sofa und denkt nach © contrastwerkstatt, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Das ändert sich 2019 für Konsumenten/-innen

Neue Regeln bei der Kreditkarte, billigeres Telefonieren ins Ausland oder ein Abo für die Digital-Vignette. Hier finden Sie eine Übersicht.

Frau schaut enttäuscht und breitet die Hände aus, über den Händen das Parship und Eliteopartner Logo. © Damir , stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Online-Datingbörsen: Partner gesucht, Rechnung bekommen?

Parship und ElitePartner dürfen bei Vertragsrücktritt innerhalb von 14 Tagen keinen überhöhten Wertersatz verrechnen. Fordern Sie Ihr Geld zurück!

Skibrille © lassedesignen_stock.adobe.com

Tests & Preisvergleiche

Preiserhebung Skiverleih 2018

Der aktuelle AK Check zu Skiverleih und Skiservice zeigt: Wer sich die Mühe macht und vorab Preise vergleicht, kann einiges sparen.

Frau sitzt am Sofa und kauft online etwas ein ©  stokkete, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Online Shopping - Darauf müssen Sie achten!

Ausgesucht, bestellt, geliefert: Online-Shopping wird immer beliebter. Einkaufen im Internet ist zwar bequem, birgt aber auch Risiken.

Gutschein © drubig-photo, Fotolia.com

Einkauf & Recht

Gutscheine

Haben Sie einen Gutschein geschenkt bekommen? Wir haben wissenswerte Infos zusammengefasst.

Umtausch © Africa Studio, Fotolia.com

Einkauf & Recht

Umtausch möglich?

Die Ware trifft nicht den Geschmack oder ist defekt? Wie sieht es beim Online-Shopping mit dem Umtausch aus?

Freundliche Beraterin lächelt Kunden an © Picture-Factory, Fotolia.com

Versicherungen

Tipps zu Lebens­ver­sicher­ung­en

Sie überlegen, eine Lebensversicherung abzuschließen oder frühzeitig zu kündigen? Unsere Tipps, worauf Sie dabei achten sollten.

Geldregen © lassedesignen, Fotolia.com

Gewinnspiele

"Sie haben gewonnen - geben Sie uns Geld!"

AK KonsumentenschützerInnen warnen vor dem "Euromillionen-Trick", mit dem Betrüger abcashen wollen. Woran Sie Abzocke-Versuche erkennen.

Junge Frau mit Sparschwein © contrastwerkstatt, Fotolia

Energie

Gas­an­bie­ter wech­seln

Achtung: Die Preise der Gasanbieter unterscheiden sich zum Teil erheblich! Wie ein An­bie­terwechsel funktioniert und wie Sie bei Problemen reagieren.

Ein junger Mann wartet am Flughafen. © Eléonore H., stock.adobe.com

Reise

Urlaubsflop: So reklamieren Sie richtig!

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Bankomatkarte © gpointstudio, Fotolia

Bargeldlos zahlen

Bankomatkarten- Inhaber dürfen PIN aufschreiben

Besitzer von Bankomatkarten dürfen den ihnen von den Banken zur Verfügung gestellten PIN-Code für die Bankomatkarte sehr wohl auch aufschreiben.

Einkauf © Monkey Business, Fotolia.com

Essen & Trinken

Kennzeichnung von Lebensmitteln

Verpackte Lebensmittel und lose Waren im Geschäft sowie Speisen müssen gekennzeichnet werden.

Frau mit Gänsen © Shmel, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Blutige Daunen müssen nicht sein

Wer unbedingt eine Daunenjacke haben will, der kann bei 3 Gütesiegeln sicher sein, dass sich das Tierleid in Grenzen hält.

Verkäufer übergibt Autokäufer Autoschlüssel © Syda Productions, Fotolia.com

Auto

Autokauf

Worauf beim Kaufvertrag zu achten ist und was Sie bei einem Gebrauchtwagen überprüfen sollten.