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Konsumentenschutz

Von der Lebensmittelkennzeichnung bis zum Autokauf

AK Niederösterreich Konsumentenschutzexperte Michael Dunkl © Mario Scheichel, AK Niederösterreich

Videoberatung & telefonische Beratung

Probieren Sie unsere neue Videoberatung gleich aus: Einfach, sicher und bequem!

Konsumentenberatung in den Bezirksstellen

Bitte beachten Sie, dass in allen Räumlichkeiten der AK Niederösterreich die 3G-Regel gilt, d.h. alle Besucher:innen müssen getestet, genesen oder geimpft sein.

aktuelles

Verbesserungen für Handy- und Internetkund:innen

Welche Vorteile bringt das neue Telekomgesetz ab November 2021? Vertragskündigung etwa wird einfacher, Rufnummernmitnahme gratis. Hier der Überblick!

Klarna: Vorsicht beim "Kauf auf Rechnung“!

Beim Konsumentenschutz der AK gibt es Beschwerden im Zusammenhang mit dem Bezahldienst. Wir sagen Ihnen, wo Sie vorsichtig sein müssen!

Wenn der Vermieter die Kaution zurückhält

Manchmal weigern sich Vermieter, die Kaution zurückzuzahlen, wenn man aus der Wohnung auszieht. Wann ist das gerechtfertigt, wann nicht?

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Rechner

Banken-, Handytarif- oder Strom- und Gaspreis-Rechner: reinklicken und ausprobieren!

Schwerpunkt Online shopping

China-Shopping

Günstig einkaufen hat seinen Preis! Wir zeigen Ihnen worauf Sie beim Bestellen in China achten müssen!

FAQs für sicheres Bezahlen

Aufgrund der Lockdowns wird viel online geshoppt. Online-Zahlen ist praktisch, aber nicht frei von Risiken. Hier die wichtigsten Q&As.

Heimische Onlineshops

Damit Sie online österreichische Arbeitsplätze retten können, zeigen wir Ihnen Alternativen zu den internationalen Verkaufsplattformen.

Online Shopping - Darauf müssen Sie achten!

Ausgesucht, bestellt, geliefert: Online-Shopping wird immer beliebter. Einkaufen im Internet ist zwar bequem, birgt aber auch Risiken.

Online-Shops mit Gütezeichen

Auf das Euro-Label oder das Österreichische Gütezeichen ist Verlass. Doch Sie können auch selbst die Seriosität eines Online-Shops einschätzen.

Smartphone © fox17, Fotolia

Tests & Preisvergleiche

Handytarif-Erhebung: Im Tarifdschungel

Die KonsumentenberaterInnen der AK Niederösterreich haben Anfang Dezember 2020 die Kosten für ein neues Handy inklusive Vertragstarif verglichen.

Tastatur mit Kreuz © Stockwerk-Fotodesign, stock.adobe.com/

Datenschutz

Digitaler Nachlass

Wie Sie Ihren digitalen Nachlass richtig regeln und was Sie beim digitalen Nachlass eines Verstorbenen beachten müssen.

Katze liegt auf der Heizung © erikzunec, Fotolia

Tests & Preisvergleiche

Brennstoffpreise: Wer rechnet, kauft günstiger

Was kosten Stückholz, Pellets oder Briketts? Die AK hat für Sie nachgefragt.

Verträge

FAQs zu ab­ge­sagt­en Ver­an­stalt­ung­en

Viele Veranstaltungen wurden wegen Corona abgesagt. Nun regelt ein neues Gesetz die Rückerstattung. Finden Sie raus, wie Sie Ihr Geld zurück bekommen.

Schnee schaufeln © visualweb, Fotolia

Eigentum

Schneeräumung ist Pflicht

Delegieren ist möglich, Vernachlässigen kann teuer kommen.

Frau mit Handy und Hund © nenetus, stock.adobe.com

Smartphone

Machen Sie Ihr Smartphone sicher!

Eine Schritt für Schritt-Anleitung schützt Ihr Smartphone oder Tablet vor Datenmissbrauch.

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Kündigungsschreiben, Reklamation oder Rückforderung: Wir haben für Sie Musterbriefe, die Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen.

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Konsumentenschutz

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