Einkauf & Recht

Vorwerk Kobold Saugroboter © Steffen Thost, Stiftung Warentest

Luft nach oben - Saugroboter im Test

Auch die neuen Saugroboter können einen Staubsauger nicht ersetzen. Aber fürs grobe Reinigen zwischendurch sind sie durchaus brauchbar.

Mann und Frau kaufen onine ein © contrastwerkstatt, Fotolia.com

Sicheres Online-Shoppen

AK gibt Tipps zum Einkauf im Netz.

Megapearls der Marke Persil © Stiftung Warentest, VKI

Test: Colorwaschmittel

Weniger ist mehr: Der Test zeigt, dass Kompaktwaschmittel besser reinigen als Pulver aus der Großpackung.

Frau liegt vorm Laptop © gpointstudio , Fotolia

Online-Handel: Der Preis bleibt nicht immer gleich

Dynamische individualisierte Preise im Internet sind keine Schlagworte. Dies wiesen die AK Experten nach. Ein paar Tipps schützen vor Abzocke.

Gutschein © drubig-photo, Fotolia.com

Gutscheine

Fragen und Antworten rund um Gutscheine.

Lieferung der Ware © Kadmy, Fotolia.com

Lieferverzug

Was Sie tun können, wenn die Lieferung der bestellten Ware zu spät oder gar nicht erfolgt.

Mann zahlt im Internet mit Kreditkarte. © goodluz, fotolia.com

Mehr Schutz für VerbraucherInnen

Ein neues Gesetz bringt mehr Sicherheit bei Onlinegeschäften und beim Versandhandel. Servicenummern dürfen keine Mehrwertnummern mehr sein.

Junge Frau liegt vor dem Computer und lacht. © Fotolia_contrastwerkstatt, AK Stmk

Online-Händler im Test

Mehr Schutz vor Internetabzocke durch gesetzliche Vorschriften – haben diese gewirkt? Button-Lösung und Pflichtinformationen auf dem Prüfstand.

E-Bike Flyer B-8.1 © Stiftung Warentest, VKI

E-Bikes im Test: Radeln ohne Stress

Die "Kinderkrankheiten" sind überwunden. Krasse Mängel gehören der Vergangenheit an. Verbesserungsbedarf besteht jedoch.

Bezahlen im Internet © V. Yakobchuk, Fotolia.com

Bezahlung im Internet

Immer mehr Konsumenten wickeln ihre Einkäufe über das Internet ab. Eine sichere Zahlungsmethode zu finden, ist dabei gar nicht so einfach.

Online-Shopping © Marco Lensi, Fotolia

Online-Shops mit Gütezeichen

Auf das Euro-Label oder das Österreichische Gütezeichen ist Verlass. Doch Sie können auch selbst die Seriosität eines Online-Shops einschätzen.

Fair Fashion Finder © mangostock, Fotolia.com

Fair Fashion Finder

Finden Sie schnell und einfach faire Mode in Ihrer Nähe.

Umtausch © Africa Studio, Fotolia.com

Umtausch möglich?

Die Ware trifft nicht den Geschmack oder ist defekt? Wie sieht es beim Online-Shopping mit dem Umtausch aus?

Lesen Sie alles, was Sie unterschreiben sollen, vorher genau und in Ruhe durch.  © M&S Fotodesign, Fotolia.com

Ver­trags­rech­te

Achtung: Ein Vertrag kommt leichter zu Stande, als man denkt! Doch wer kann Ver­trä­ge ab­sch­lie­ßen? Worauf soll man beim Ab­schluss achten?

Worauf Sie bei Kostenvorschlägen achten sollten. © Robert Kneschke , Fotolia.com

Kostenvoranschläge

Augen auf bei Kostenvoranschlägen - wie Sie böse Überraschungen vermeiden und welche Rechte Sie haben, wenn der Preis überschritten wird.

Auf die Gewährleistung haben Sie einen gesetzlichen Anspruch. © Kurhan, Fotolia.com

Ge­währ­leis­tung

Sie ent­de­cken bei ge­kauf­ter Ware Mängel oder sie gibt gleich ganz den Geist auf? Dann haben Sie An­spruch auf Ge­währ­leis­tung.

Frau mit Kundenkarte © apops, Fotolia.com

Kundenkarten

Wägen Sie Kosten und Nutzen der Kundenkarte genau ab.

Eine Schnur kurz vorm Reißen. © Qyzz, Fotolia.com

„Ein­ge­bau­te“ Mängel

Der Akku ist 2 Wochen nach der Garantie hin - ist das nur Pech oder volle Absicht der Hersteller? Was Sie gegen die „geplante Obsoleszenz“ tun können

Frau mit Paragraph © Gina Sanders, Fotolia.com

Rechtshilfe

Die AK Niederösterreich bietet für Mit­glie­der kostenlose Rechts­hil­fe und Ge­richts­ver­tre­tung in Kon­su­men­ten­an­ge­le­gen­hei­ten an.

Bauklötze © Yantra, Fotolia.com

Sicheres Spielzeug

Welches Spielzeug kann man ohne Bedenken schenken? Wie Spielzeug beschaffen sein sollte, damit es für Kinder geeignet ist.

Sportkopfhörer Dr Dre © -, Stiftung Warentest

Test: Sportkopfhörer

Beim Joggen oder Radfahren nicht auf den guten Ton verzichten? Was Sie brauchen, sind gut sitzende Kopfhörer, die alles mitmachen.

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