Weihnachtsdekoration © Konstiantyn, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Weihnachtseinkauf ohne Stolperfallen

Mit großen Schritten nähert sich Weihnachten. Damit der Weihnachtseinkauf keine böse Überraschung wird, lesen Sie hier die wichtigsten Tipps.

Umtausch © Africa Studio, Fotolia.com

Umtausch möglich?

Die Ware trifft nicht den Geschmack oder ist defekt? Wie sieht es beim Online-Shopping mit dem Umtausch aus?

Frau sitzt am Sofa und kauft online etwas ein ©  stokkete, stock.adobe.com

Online Shopping - Darauf müssen Sie achten!

Ausgesucht, bestellt, geliefert: Online-Shopping wird immer beliebter. Einkaufen im Internet ist zwar bequem, birgt aber auch Risiken.

Gutschein © drubig-photo, Fotolia.com

Gutscheine

Haben Sie einen Gutschein geschenkt bekommen? Wir haben wissenswerte Infos zusammengefasst.

Junge Frau sitzt vor einem Laptop - in der Hand hält sie eine Kreditkarte © Africa Studio, Fotolia.com

Bezahlung im Internet

Immer mehr Konsumenten wickeln ihre Einkäufe über das Internet ab. Eine sichere Zahlungsmethode zu finden, ist dabei gar nicht so einfach.

Online-Shopping per Tablet © Denys Prykhodov, stock.adobe.com

Online-Karten­büros: Achtung beim Preis!

Vorsicht beim Kauf von Konzert­karten über Online-Ticket­börsen. Der angezeigte Karten­preis für Veranstaltungen ist nicht immer der End­preis.

Einkaufen im Internet © Marco Lensi, Fotolia

Online-Shops mit Gütezeichen

Auf das Euro-Label oder das Österreichische Gütezeichen ist Verlass. Doch Sie können auch selbst die Seriosität eines Online-Shops einschätzen.

Kind mit Holzspielzeug © Photophonie, stock.adobe.com

Sicheres Spielzeug

Welches Spielzeug kann man ohne Bedenken schenken? Wie Spielzeug beschaffen sein sollte, damit es für Kinder geeignet ist.

Lieferung der Ware © Kadmy, Fotolia.com

Lieferverzug

Was Sie tun können, wenn die Lieferung der bestellten Ware zu spät oder gar nicht erfolgt.

Jemand hebt beschädigtes Handy vom Boden auf © michaelheim , stock.adobe.com

Ge­währ­leist­ung

Sie ent­de­cken bei ge­kauf­ter Ware Mängel oder sie gibt gleich ganz den Geist auf? Dann haben Sie An­spruch auf Ge­währ­leis­tung.