Ticketkauf online © Rawpixel Ltd., stock.adobe.com

Veranstaltungsabsagen in Corona-Zeiten

Wer noch alte Gutscheine von aufgrund der Corona-Pandemie abgesagten Veranstalungen hat, kann sie ab 1.1.2023 in bar beim Veranstalter einlösen.

Mann trainiert im Fitnessstudio © NDABCREATIVITY , stock.adobe.com
Unsportliche Klauseln bei Fitnesscenter Clever fit

Tausende Kund:innen haben sich bei AK wegen unzulässig verlangten Gebühren gemeldet – Clever fit verweigert Gespräche zur Rückerstattung.
Datum: 31.1.2023

Paketzusteller © Monkey Business , stock.adobe.com
Paketdienste

Wenn es „Bröseln“ rund um die Paketlieferung gibt, beginnen für Konsument:innen oft die Probleme – und dabei gibt es knifflige Rechtsfragen.
Datum: 14.12.2022

Gutscheine, Umtausch & Co

Wie lange gilt mein Gutschein?
Umtausch möglich?
Ge­währ­leist­ung

Kostenvoranschlag & Vertrag

Kostenvoranschlag

Augen auf bei Kostenvoranschlägen - wie Sie böse Überraschungen vermeiden und welche Rechte Sie haben, wenn der Preis überschritten wird.

Verträge mit Te­le­fon­kei­lern

Cold Calling: Wurden Sie am Telefon überrumpelt und haben eine vorschnelle Zusage gemacht? Wann ein Vertrag besteht und wie Sie wieder heraus kommen.

Wer Ver­träge ab­schließ­en kann

Achtung: Ein Vertrag kommt leichter zu Stande, als man denkt! Doch wer kann Ver­trä­ge ab­sch­lie­ßen? Worauf soll man beim Ab­schluss achten?

 

Rücktritt

Sie möchten die bestellte Waschmaschine doch nicht? Erfahren Sie, unter welchen Umständen Sie kostenlos von einem (Kauf-)Vertrag zurücktreten können.

Skonto

Auf Skonto gibt es keinen Anspruch. Vereinbaren Sie die Möglichkeit eines Skontoabzugs schon bei Auftragserteilung schriftlich mit dem Unternehmen.

Liefer­ver­zug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.

Augen auf beim Einkauf

Aufsperrdienste
Heimische Onlineshops
„Ein­ge­bau­te“ Mängel in Produkten
Sicheres Spielzeug
Black Friday

Kontakt

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Konsumentenschutz

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