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Ärger mit dem Flug? Die AK Hilft! Tel.: +43 1 501 65 1402 © Jose Coll , Arbeiterkammer

Ärger mit dem Flug?

Ärger bei der Reise, weil Ihr Flug verspätet oder überbucht war oder gleich ganz gestrichen wurde? Die AK hat eine Info-Hotline eingerichtet.

Urlaub, Reise, Sonnenhut, Ferien, Freizeit © Africa Studio, Fotolia.com

Urlaubsflop: So reklamieren Sie richtig!

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Umbauarbeiten am Palmenstrand © margouillat photo, fotolia.com

Die Frankfurter Tabelle

In der Frankfurter Tabelle sind Reisepreisminderungen festgelegt. So können Sie herausfinden, wie viel Sie zurückverlangen dürfen.

Flugzeug © Kobes, fotolia.com

Pro­ble­me beim Flug

Große Verspätung, kaputtes Gepäck, Überbuchung oder Annullierung: Worauf Sie bei Ärger mit dem Flug Anspruch haben und wie Sie Ihr Recht durchsetzen.

Grafik Fluggastrechte © Jose Coll, Studio Back

Fluggastrechte

Ärger bei der Reise, weil Ihr Flug verspätet oder überbucht war oder gleich ganz gestrichen wurde? Die AK hilft: 01 501 65-1402.

Comic: Ein Mann fliegt in den Urlaub © News on Video, News on Video

Reisequiz: Testen Sie Ihr Wissen!

All-In, pauschal oder individual - wie reisefit sind Sie?

Reisende wartet auf Ihren Flug © lightpoet, Fotolia

Streik - das sind Ihre Rechte als KonsumentIn

Wird der Flug wegen Streiks annulliert, haben Sie Anspruch auf anderwärtige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

Junger Herr am Flughafen © WONG SZE FEI, Fotolia

Beim Flugticket-Preis wird noch immer getrickst!

Wer online einen Flug bucht, sollte die Preise bei Online-Flugportalen vergleichen und auf Kostenfallen achten. Ersparnisse sind jedenfalls drinnen.

Urlaub, Reise, Sonnenhut, Ferien, Freizeit © Africa Studio, Fotolia.com

Urlaubsflop: So reklamieren Sie richtig!

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Reise App © gani_dteurope, Fotolia.com

App für die Reise-Beschwerde

Der Koffer ist weg, der Flug zu spät, die Ware mangelhaft: Wie löst man das Problem auf Griechisch, Finnisch oder Spanisch?

Reisebuchung im Internet © Gernot Krautberger, Fotolia.com

Buchung im Web

Auf was Sie bei Ihrer Reisebuchung im Internet achten sollten.

Für den Kauf von gefälschten Markenprodukte gibt es in der EU hohe Strafen. © olly, Fotolia

Ge­fälsch­te Waren

Eine nachgemachte Tasche von Louis Vuitton oder eine gefälschte Rolex: Für den Kauf gefälschter Mar­ken­pro­duk­te gibt's in der EU hohe Strafen.

Flugzeug © Kobes, fotolia.com

Pro­ble­me beim Flug

Große Verspätung, kaputtes Gepäck, Überbuchung oder Annullierung: Worauf Sie bei Ärger mit dem Flug Anspruch haben und wie Sie Ihr Recht durchsetzen.

So wird die Maturareise zum Traum­ur­laub statt zum Hor­r­or­tripp. © Sergejs Rahunoks, Fotolia.com

Ma­tura­rei­se

Hier ein paar Tipps, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben und damit Ihre Maturareise ein Traumurlaub und kein Horrortrip wird.

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. © Mikel Wohlschlegel, Fotolia

Haben Sie einen gül­ti­gen Rei­se­pass?

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. Falls Sie einen neuen Reisepass brauchen: Beantragen Sie ihn rechtzeitig.

Wann ein kos­ten­frei­es Storno möglich ist. © Gerhard Seybert, Fotolia.com

Rücktritt bei Katastrophen

Terroranschläge, Naturkatastrophen, politische Unruhen: Wann ein kos­ten­frei­es Reise-Storno möglich ist und wo Sie sich informieren können.

Hund und Katze © Ulf, Fotolia.com

Urlaub mit Haustier

Nicht jedes Haustier schätzt eine lange Reise. Wo sich Hund und Katz am wohlsten fühlen.

Paar im Sonnenstuhl am Strand © haveseen, Fotolia.com

Umbuchung und Preisänderung

Welche Preiserhöhungen oder Hotelwechsel sind bis zur Abreise noch gerechtfertigt?

Liegestuhl mit Sonnenschirm © Bonn, Fotolia

Was ist eine Pauschalreise?

Welche Kriterien eine Pauschalreise ausmachen.

Familie fliegt auf Urlaub © Andres Rodriguez, Fotolia.com

Reisestorno und Versicherung

Tritt der Reisende den Urlaub nicht an, so sind meist Stornogebühren fällig.

Reisekatalog © gena96, Fotolia.com

Fremdsprache: Reiseprospektisch

Was in Reiseprospekten alles versprochen wird und was das im Klartext bedeutet.

Umbauarbeiten am Palmenstrand © margouillat photo, fotolia.com

Die Frankfurter Tabelle

In der Frankfurter Tabelle sind Reisepreisminderungen festgelegt. So können Sie herausfinden, wie viel Sie zurückverlangen dürfen.

Badeschuhe am Sandstrand © Irina Opachevsky, Fotolia.com

Badeurlaub und Ölteppich

Ein Ölteppich am Meer ist nicht gerade das, was man sich für den Badeurlaub wünscht. Preisminderung oder Rücktritt - das ist hier die Frage.

Passagiere steigen ins Flugzeug © Elenathewise, fotolia.com

Verkürzter Urlaub durch Flugausfall

Ein Flugausfall bedeutet manchmal auch einen Verlust von Urlaubstagen. Erfahren Sie hier mehr zu Ihren Rechten.

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