Portrait Phishing und Trojaner

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Sicheres Internet

Von Fake-News über Cyber-Mobbing bis zu Internetkriminalität - in den kostenlosen Webinaren vermitteln Expert:innen  Informationen und geben Tipps.

Aktuelles

Roaming auf Reisen: vor Kosten­falle schützen

Chatten, sur­fen und lange Telefon­gespräche: Das Smart­phone kann im Ur­laub teuer werden. Schützen Sie sich vor hohen Roaming­gebühren!

Unzulässige Klauseln bei Magenta

Die AK empfiehlt Kund:innen sich mit Rückforderungsansprüchen an Magenta zu wenden. Ein AK Musterbrief hilft!

AK Mobilfunk-Preismonitor

Viel-Surfer:innen profitieren bei neuen Tarifen – Wer bei Verträgen mit Preisindexklausel bleibt, zahlt kräftig drauf.

Rückzahlungen nach Vergleich mit Canal+

Die AK hat gegen rechtswidrige Klauseln in Verträgen von Canal+ (ehemals HD Austria) geklagt und konnte eine Einigung erzielen.

Mann vor PC
Teure Kündigungsfallen bei Verträgen im Internet!

Wer im Internet nach einer Kündigungsmöglichkeit sucht, landet schnell bei einem teuren Kündigungsdienst.
Datum: 4.12.2024

Senior hipster man using mobile smartphone
Spesenklauseln & Co. bei A1 und Drei gekippt!

Rückforderungsansprüche können bestehen – dazu müssen sich Kund:innen an ihren Anbieter wenden. Ein AK Musterbrief hilft!
Datum: 21.3.2025

Frau schaut auf einem Fernseher mit Antenne fern
ORF-Haushaltsabgabe

Die ORF-Haushaltsabgabe ersetzt ab 1.1.2024 die ORF-Gebühr (GIS) für Radio und Fernsehen. Sie beträgt 15,30 Euro monatlich.
Datum: 28.11.2023

Ältere Dame mit Handy in der Hand
Verbesserungen für Handy- und Internetkund:innen

Welche Vorteile bringt das neue Telekomgesetz seit November 2021? Vertragskündigung wird einfacher, Rufnummernmitnahme gratis. Hier der Überblick!

Mann am PC
Bewertungsplattform kann zur Falle werden!

Gesucht: italienische Pizzeria – gefunden: Bewertungen top! Vorsicht, im Netz gibt es viele gekaufte Fake-Bewertungen, warnt die AK.
Datum: 15.7.2020

Mann zeigt seiner Kollegin was am Laptop
Die AK-Tarif­weg­weiser

Damit Sie sich nicht mehr allein durch den Tarifdschungel kämpfen müssen: Wegweiser zu den günstigsten Tarifen für Handy, Internet, Festnetz und VoIP.

Drei junge Frauen spielen sorglos mit ihren Handys
Uner­be­te­ne SMS

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. Die AK Konsumentenschützer fordern mehr Schutz für die HandynutzerInnen.

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