Spesenklauseln & Co. bei A1 und Drei gekippt!

Rückforderungsansprüche können bestehen – dazu müssen sich Kund:innen an ihren Anbieter wenden. Ein AK Musterbrief hilft!

Mein Bild im Netz

Ein freizügiges Urlaubsfoto, Party- oder Kinderfotos sind ohne Ihre Zustimmung im Internet veröffentlicht worden. Was können Sie tun?

Bewertungsplattform kann zur Falle werden!

Gesucht: italienische Pizzeria – gefunden: Bewertungen top! Vorsicht, im Netz gibt es viele gekaufte Fake-Bewertungen, warnt die AK.

Was ist Phishing?

Mit Fake-Mails versuchen Betrüger an geheime Daten, Konto- oder Kreditkartennummern zu kommen.

Online-Kriminalität

So erkennen Sie Fake News!

Seit Aufkommen der Corona-Krise kursieren immer mehr Falschmeldungen im Internet.

Bezahlen im Internet

Bevor Sie bei einem Online-Shop einkaufen, müssen Sie einiges beachten, damit Sie kein Opfer von Kriminellen werden. Die AK gibt Tipps.

Da­ten­gie­ri­ge Apps

Gläserne KonsumentInnen: Apps sammeln eifrig Daten, Datenschutzrechte sind schwer durchsetzbar. Diesem Ge­schäft muss ein Riegel vorgeschoben werden.

Smartes Wohnen

Smartphone statt Schlüssel, sprechende Lautsprecher und intelligente Kühlschränke - das schlaue Haus bringt Komfort und Risken.

Fake-Urkunden per Mausklick

Wer im Internet erworbene Fake-Dokumente wie Meisterbrief, Maturazeugnis oder Doktortitel zum Einsatz bringt, riskiert sogar eine Freiheitsstrafe.

Falsche Telefon­rechnung?

Sie haben eine hohe Telefonrechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?

Uner­be­te­ne SMS

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. Die AK Konsumentenschützer fordern mehr Schutz für die HandynutzerInnen.