Gutschein, Umtausch, Gewährleistung

Umtausch
Umtausch & Gut­scheine

Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.

Junge Frau mit Gutschein
Wie lange gilt mein Gutschein?

Verfallsfristen für Gutscheine sind oft rechtswidrig, wenn sie kürzer als 30 Jahre sind. Es sei denn, es gibt gute Gründe dafür.

Arbeitnehmerin lässt sich online beraten.
Gewährleistung bei Produkten

Hier erfahren Sie kurz und verständlich, wann Gewährleistung gilt und wie Sie Ihre Ansprüche gegenüber dem Händler durchsetzen können.

Umtausch
Umtausch möglich?

Die Ware trifft nicht den Geschmack oder ist defekt? Wie sieht es beim Online-Shopping mit dem Umtausch aus?

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