Podcast: Wenn das Geschenk nicht passt ...

Weihnachtszeit ist Geschenkezeit. Viele kaufen jetzt schon die Weihnachtsgeschenke um dem Stress in den Tagen vor Heilig Abend zu entgehen. Was man beachten muss, wenn man Geschenke online oder im Geschäft kauft, wissen die AK-Konsumentenschutz-Expertinnen Corinna Winkler und Sandra Nowak.

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Gutschein, Umtausch, Gewährleistung

Junge Frau mit Gutschein
Wie lange gilt mein Gutschein?

Verfallsfristen für Gutscheine sind oft rechtswidrig, wenn sie kürzer als 30 Jahre sind. Es sei denn, es gibt gute Gründe dafür.

Arbeitnehmerin lässt sich online beraten.
Gewährleistung ab 1.1.2022

Für Verträge, die ab 1.1.2022 abgeschlossen werden, gibt es Änderungen bei den Gewährleistungsrechten von VerbraucherInnen.

Jemand hebt beschädigtes Handy vom Boden auf
Ge­währ­leist­ung

Sie ent­de­cken bei ge­kauf­ter Ware Mängel oder sie gibt gleich ganz den Geist auf? Dann haben Sie An­spruch auf Ge­währ­leis­tung.

Umtausch
Umtausch möglich?

Die Ware trifft nicht den Geschmack oder ist defekt? Wie sieht es beim Online-Shopping mit dem Umtausch aus?

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