Lächeln bis es wehtut

Viele Berufe und Unternehmen verlangen ein freundliches Lächeln - immer und unter allen Umständen. Das kann nerven und sogar krank machen. Arbeitspsychologe Mag. Jürgen Fritsche hat Tipps, um solchen psychischen Belastungen vorzubeugen.

Tipp

Runterkommen, eigenen Stress reduzieren. Bis zehn zählen, bevor Sie etwas sagen, kann helfen. Wenn Sie merken, dass Sie innerlich zu kochen beginnen, atmen Sie bewusst dreimal durch.

Tipp

Situation ansprechen: „Stopp, Sie müssen nicht mit mir schreien. Ich bin jetzt für Sie da und helfe Ihnen.“ Oder: „Bitte beruhigen Sie sich, und sagen Sie mir, was Sie ärgert.“

Tipp

Rufen Sie Vorgesetzte, wenn Sie merken, dass das Gespräch zu belastend wird.

Tipp

Sprechen Sie stressige Situationen mit KollegInnen, Vorgesetzten und im Betriebsrat durch. Hinunterschlucken bringt nichts.

Tipp

Regelmäßige Bewegung hilft, Anspannung abzubauen.



TIPP

Die ganze Story finden Sie in unserem Mitgliedermagazin Treffpunkt 5/2017!