Kauf | Arbeiterkammer Niederösterreich

Abgelaufener Gutschein

Ansuchen um Verlängerung der Gültigkeit eines Gutscheines

Aussetzen von Fitnessstudio-Beiträgen während Betriebsunterbrechung (Corona)

Datum/Jahr:
2020

Gewährleistung & Reklamation bis 1.1.2022

An einer Ware oder einem Werk gibt es Mängel und Sie möchten reklamieren? Mit diesem Brief machen Sie Ihr Recht auf Gewährleistung geltend.

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Gewährleistung und Reklamation ab 1.1.2022

An einer Ware oder einem Werk gibt es Mängel und Sie möchten reklamieren? Mit diesem Brief machen Sie Ihr Recht auf Gewährleistung geltend, sofern der Vertrag nach dem 01.01.2022 geschlossen wurde

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Gutscheine

Eine Befristung der Gutscheine auf 3 Jahre oder weniger ist ungültig.

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Inkassoforderung

Bei ungerechtfertigten Inkassoforderungen sollten Sie beim Inkassobüro Einspruch erheben.

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Lieferverzug

Liefert der Unternehmer nicht rechtzeitig, können Sie mit Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. - Gilt für Verträge bis 31.12.2021.

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Lieferverzug (Nachfrist)

Verspätete Lieferungen müssen Sie nicht einfach hinnehmen. Mit diesem Brief setzen Sie in einem ersten Schritt eine angemessene Nachfrist.

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Lieferverzug (Rücktritt)

Haben Sie bereits (erfolglos) eine Nachfrist gesetzt und ist diese wiederum ohne Zustellung verstrichen, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

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Minderjährige - Geschäft unwirksam

Hat Ihr Kind einen ungültigen Vertrag abgeschlossen, können Sie dies dem Unternehmer mitteilen.

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Ticketrückerstattung wegen Veranstaltungsabsage

Gute Nachricht für Konsument:innen: Wer noch alte Gutscheine von aufgrund der Corona-Pandemie abgesagten Veranstaltungen hat, kann sie ab 1. Jänner 2023 in bar beim Veranstalter einlösen. Konkret gilt das für ausgestellte Gutscheine aus 2020 und dem ersten Halbjahr 2021, wenn sie bis 31. Dezember 2022 nicht eingelöst werden. Veranstalter müssen die Gutscheine kostenlos bar auszahlen, wenn Konsument:innen das möchten. Die AK hat einen Musterbrief erstellt.

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