Telefonietechniker:in

Die Kammer für Arbeiter und Angestellte für Niederösterreich sucht für den Standort St. Pölten zur Verstärkung unserer IT-Abteilung eine:n engagierte:n Telefonietechniker:in.

Deine Aufgaben

Als Telefonietechniker:in bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung unserer Kommunikationsinfrastruktur.
Du betreust insbesondere unsere Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE)-Telefonanlage sowie ergänzende Systeme wie VOXTRON und MaaS360. Gemeinsam mit dem IT-Team stellst du sicher, dass alle Mitarbeiter:innen über stabile, sichere und moderne Kommunikationslösungen verfügen.

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE):

• Administration, Wartung und Weiterentwicklung der OXE-Telefonanlage
  
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
  
• Konfiguration von Teilnehmern, Leitungen und Netzwerkkomponenten
  
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Unterstützung bei der Integration und Migration von TK-Systemen in IP-basierte IT-Umgebungen
• Schulung und Support für Anwender bei telefoniebezogenen Fragestellungen

VOXTRON Plattform:

• Konfiguration und Anpassung von Hotline-Schaltungen, Warteschleifen und Reports
  
• Überwachung des laufenden Betriebs und Bearbeitung von Störungen
  
• Benutzer- und Rechteverwaltung
  
• Erstellung, Analyse und Optimierung von Auswertungen und Reports

Mobile Device Management (MaaS360):

• Einrichtung und Verwaltung von iPhones und Android-Geräten
  
• Fehlerdiagnose und Support bei mobilen Endgeräten
  
• Geräte- und Applikationsmanagement über MaaS360  

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Techniker, Informationstechniker, Netzwerktechniker oder vergleichbar)
  
• Fundierte Kenntnisse in VoIP-, SIP- und IP-basierten Netzwerken
  
• Erfahrung mit Alcatel-Lucent OXE und Management-Tools wie OmniVista von Vorteil
  
• Kenntnisse im Umgang mit VOXTRON von Vorteil (Callcenter-/Hotline-System)
  
• Erfahrung im Mobile Device Management, idealerweise mit MaaS360
  
• Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  
• Führerschein Klasse B

Unser Angebot

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten IT-Team
• Flexible Arbeitszeiten und faire Rahmenbedingungen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Weiterentwicklung
  

Gehalt

3.536,80 Euro brutto monatlich (Vollzeit); 38,5 Stunden/Woche
Bei entsprechender Qualifikation und anrechenbaren Berufsjahren sind wir gerne zur Überzahlung bereit.