IT-Techniker:in – Schwerpunkt Telefonie

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir eine:n engagierte:n IT-Techniker:in mit Schwerpunkt Telefonie und Kommunikationssysteme für den Dienstort St. Pölten.

Deine Aufgaben

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE):

• Administration, Wartung und Weiterentwicklung der OXE-Telefonanlage
  
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
  
• Konfiguration von Teilnehmern, Leitungen und Netzwerkkomponenten
  
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Unterstützung bei der Integration und Migration von TK-Systemen in IP-basierte IT-Umgebungen
• Schulung und Support für Anwender bei telefoniebezogenen Fragestellungen

VOXTRON Plattform:

• Konfiguration und Anpassung von Hotline-Schaltungen, Warteschleifen und Reports
  
• Überwachung des laufenden Betriebs und Bearbeitung von Störungen
  
• Benutzer- und Rechteverwaltung
  
• Erstellung, Analyse und Optimierung von Auswertungen und Reports

Mobile Device Management (MaaS360):

• Einrichtung und Verwaltung von iPhones und Android-Geräten
  
• Fehlerdiagnose und Support bei mobilen Endgeräten
  
• Geräte- und Applikationsmanagement über MaaS360  

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Techniker, Informationstechniker, Netzwerktechniker oder vergleichbar)
  
• Fundierte Kenntnisse in VoIP-, SIP- und IP-basierten Netzwerken
  
• Erfahrung mit Alcatel-Lucent OXE und Management-Tools wie OmniVista von Vorteil
  
• Kenntnisse im Umgang mit VOXTRON von Vorteil (Callcenter-/Hotline-System)
  
• Erfahrung im Mobile Device Management, idealerweise mit MaaS360
  
• Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Unser Angebot

• wir unterstützen dich bei deiner persönlichen Weiterentwicklung
• bei uns stehen dir viele Karrierewege offen
• durch Gleitzeit ermöglichen wir dir, deine Arbeits- und Freizeit optimal abzustimmen
• unsere betriebliche Gesundheitsförderung hält dich fit
• wir sind nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof St. Pölten entfernt

Gehalt

3.536,80 Euro brutto monatlich (Vollzeit); 38,5 Stunden/Woche
Bei entsprechender Qualifikation und anrechenbaren Berufsjahren sind wir gerne zur Überzahlung bereit.