Keine versteckten Gebühren bei Reiseanbietern

Die Arbeiterkammer hat zwei bedeutende Erfolge für Verbraucher erzielt. Erstens wurde bei TUI eine Vielzahl von unzulässigen Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt. Diese Klauseln schränkten unter anderem die Rechte der Kunden auf Kündigung und Haftung ein und wurden rechtlich bekämpft. Im zweiten Fall deckte die AK bei Opodo versteckte Gebühren auf, die bei Reisebuchungen zu höheren Kosten führten. Opodo verlangte unerlaubte Entgelte bei Zahlungsarten wie Sofortüberweisung und Kreditkarten. Beide Unternehmen mussten diese Praktiken ändern, was zu mehr Transparenz und Schutz für Reisekunden führt. Diese Erfolge stärken die Rechte der Verbraucher bei Reisebuchungen und verhindern zukünftig die Anwendung unfairer Vertragsklauseln und Gebühren.