Reiseärger

FAQs zur fly Niki-Insolvenz

Infos über die Auswirkungen der Turbulenzen bei der Fluglinie fly Niki auf die Reisenden.

Urlaub, Reise, Sonnenhut, Ferien, Freizeit © Africa Studio, Fotolia.com

Urlaubsflop: So reklamieren Sie richtig!

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Umbauarbeiten am Palmenstrand © margouillat photo, fotolia.com

Die Frankfurter Tabelle

In der Frankfurter Tabelle sind Reisepreisminderungen festgelegt. So können Sie herausfinden, wie viel Sie zurückverlangen dürfen.

Reise App © gani_dteurope, Fotolia.com

App für die Reise-Beschwerde

Der Koffer ist weg, der Flug zu spät, die Ware mangelhaft: Wie löst man das Problem auf Griechisch, Finnisch oder Spanisch?

Paar im Sonnenstuhl am Strand © haveseen, Fotolia.com

Umbuchung und Preisänderung

Welche Preiserhöhungen oder Hotelwechsel sind bis zur Abreise noch gerechtfertigt?

Passagiere steigen ins Flugzeug © Elenathewise, fotolia.com

Verkürzter Urlaub durch Flugausfall

Ein Flugausfall bedeutet manchmal auch einen Verlust von Urlaubstagen. Erfahren Sie hier mehr zu Ihren Rechten.

Wann ein kos­ten­frei­es Storno möglich ist.  © Gerhard Seybert, Fotolia.com

Rücktritt bei Katastrophen

Terroranschläge, Naturkatastrophen, politische Unruhen: Wann ein kos­ten­frei­es Reise-Storno möglich ist und wo Sie sich informieren können.

airberlin Airbus A320 © Andreas Wiese, airberlin

FAQs zur Air Berlin-Insolvenz

Tickets, die ab dem 15. August 2017 gelöst wurden, werden ersetzt. Dafür wurde ein Treuhandkonto eingerichtet.

Reisende wartet auf Ihren Flug © lightpoet, Fotolia

Streik - das sind Ihre Rechte als KonsumentIn

Wird der Flug wegen Streiks annulliert, haben Sie Anspruch auf anderwärtige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

Für den Kauf von gefälschten Markenprodukte gibt es in der EU hohe Strafen.  © olly, Fotolia

Ge­fälsch­te Waren

Eine nachgemachte Tasche von Louis Vuitton oder eine gefälschte Rolex: Für den Kauf gefälschter Mar­ken­pro­duk­te gibt's in der EU hohe Strafen.

Flugzeug © Kobes, fotolia.com

Pro­ble­me beim Flug

Große Verspätung, kaputtes Gepäck, Überbuchung oder Annullierung: Worauf Sie bei Ärger mit dem Flug Anspruch haben und wie Sie Ihr Recht durchsetzen.

Badeschuhe am Sandstrand © Irina Opachevsky, Fotolia.com

Badeurlaub und Ölteppich

Ein Ölteppich am Meer ist nicht gerade das, was man sich für den Badeurlaub wünscht. Preisminderung oder Rücktritt - das ist hier die Frage.

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